機械翻訳（自動翻訳）エンジン品質評価事例

お客様の声

外部の業者に品質評価を依頼したのは今回が初めてでした。おおむね想定内の評価ではありましたが、自社エンジンの強みや改善点、得意分野など客観的に把握できたのは大いに参考になりました。

第三者の評価結果はやはり社内的にもインパクトが大きく、開発の方針を検討するのに役立てることができそうです。

自社の強みをさらに活かし、改善点については改良することで、機械翻訳品質のさらなる精度向上に取り組んでいきたいと考えています。また、今後はユーザーにも今回のレポートを参考資料として紹介するといった用途も考えています。

評価結果に一喜一憂せず、この評価をスタートラインとして改善に取り組み、アップデートのタイミングなどで定期的に品質評価を実施する予定です。将来的には、より詳細にエラー数の傾向を分析した評価なども依頼できればと考えています。

ヒューマンサイエンス担当者から

独自のエンジンを開発していない中立的な機械翻訳コンサルタントとしての立場から、エンジンメーカー様の製品の品質評価をお手伝いさせていただいた事例です。

これまで自社で実施されていた品質評価を外注化されるというのはクロスランゲージ様にとって初めての試みであり、また、今後の開発の方針を検討するにあたっての重要な位置付けのプロジェクトであるということで、大変大きな責任を感じながら取り組ませていただきました。

弊社の機械翻訳の品質評価サービスをご利用いただくのは機械翻訳の導入を検討される企業が多いですが、今回のようにエンジンメーカー様からのご依頼で品質評価を実施するケースもございます。弊社で実施した品質評価結果を、今後の機械翻訳エンジンの開発にお役立ていただけるということで、弊社としても大変やりがいを感じております。

クロスランゲージ様は、今後も製品がアップデートされるタイミングなどで、定期的に評価に取り組まれる予定です。

今後も機械翻訳コンサルタントとして、中立的な立場から情報交換や品質評価をさせていただくことで、お客様の製品開発、販売の一助となることを強く願っております。

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