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動画マニュアル作成(PC、スマホ、タブレット対応)

動画マニュアル作成

伝わる・わかる、品質にこだわった動画マニュアル作成サービス

ヒューマンサイエンスでは、267社、3,732件のマニュアル作成実績に基づき、わかりやすい動画マニュアル作成サービスを提供しています。

 

  • ・新しい社内システムを開発・導入するので、短時間で従業員教育を実施したい
  • ・サービス・アプリの使いかたをもっと知ってもらい、お客様のビジネスに活用いただきたい、ファンを増やしたい
  • ・ユーザが自己解決できる(セルフオンボーディング)環境を作って、問い合わせ数を減らしたい、顧客満足度をアップしたい
  • ・DX推進に必要な人材育成に動画を取り入れ、ものづくりの品質と効率を上げたい

 

ヒューマンサイエンスでは、そのようなお悩みを持つ企業様を対象に、動画マニュアルの企画から動画編集、運用のご相談までワンストップでご支援いたします。

動画マニュアルのメリット・デメリットは?

●動画マニュアルのメリット
動画マニュアルでは、「動き」と「音」を使って表現できるため、「文字」と「図」では伝わりづらい操作や手順でも、コンパクト・直感的に伝えられるメリットがあります。 また、動画は言語の壁を越えやすく、外国人スタッフ教育にも適しています。
例えば、複雑なシステムのコンセプトや操作方法、機械の取扱方法は、紙よりも動画の方がわかりやすいかもしれません。
また、文字だと人によって認識のズレが生じるおそれがありますが、動画であれば、その動画どおりの手順を踏めばよいため、理解度の均質化を図ることが可能です。
さらに、印刷コストを抑えることができるなどのメリットもあります。

 

●動画マニュアルのデメリット
動画マニュアルのデメリットとしてよく挙がるのは、閲覧用の環境が必要なことです。
PCやスマートフォン、インターネット環境が無ければ動画マニュアルは閲覧できません。
また、動画制作には専門的なスキルや機材、ツールなどが必要なため、自社でわかりやすい動画マニュアルを作ろうとした場合、紙マニュアルと比較すると作成者のハードルが高くなりがちです。

ヒューマンサイエンスの特長

1. IT業界を中心に豊富なマニュアル制作実績
大量の研修コンテンツの動画化実績も。

ヒューマンサイエンスは、1985年以来、IT業界、製造業を中心に267社、3,732件のマニュアル作成実績があります。
そこで培った知見に基づき、お客様の「課題」「目的」「対象ユーザー」「使用シーン」を伺ったうえで、ご予算にあった最適な動画マニュアルをご提案します。 大量の研修コンテンツの動画化も対応。
社内リソースがなく、動画作成ツールでは対応が難しいお客様のご支援をいたします。

 

累計100教材の動画・eラーニング化した事例はこちら

取引実績

2. マニュアル・動画・翻訳・デジタルラーニングなどの専門スタッフが在籍

ヒューマンサイエンスには、マニュアル、動画、翻訳、デジタルラーニングなど豊富な実績を持つ専門スタッフが在籍しております。
担当の窓口がワンストップで進行管理・品質管理するため、お客様のご負担を軽減いたします。
また、マニュアル(紙、Web)と動画マニュアルをクロスメディアでご活用したい場合、より効果的な全体企画・設計をご提案いたします。
作りたい動画にあったプラットフォームや媒体のご提案もお任せください。

3. 50言語以上対応だからグローバル対応も可能

ヒューマンサイエンスでは、Appleやマイクロソフト、HP、オラクルなどの世界でも有数のグローバル企業のドキュメント翻訳も行ってきています。
そのノウハウを活かし、動画マニュアルやeラーニングのローカライズにも自信を持っています。


ヒューマンサイエンスの動画翻訳サービスの詳細はこちら





サービスプラン

2つのプランをベースに、お客様の目的や課題、作りたい動画の内容に応じて、柔軟にご提案いたします。まずは無料相談を。

プラン サービス内容 費用例 このようなお客様に向いています
おまかせプラン
企画からシナリオ・絵コンテ作成、ナレーション収録(音声合成)、動画編集までワンストップで対応いたします。 20万円~ 動画制作がはじめてのお客様
編集プラン
お客様が録画・撮影した素材を、弊社スタッフが動画の目的を丁寧にヒアリングした上で編集いたします。 10万円~ ストーリーや構成を作成し、素材(録画や画像)のご用意ができるお客様

動画マニュアルサンプル

システムの操作説明

作成時のポイント

  • 実際の画面の動きに、テロップ、音声、クリックやタップの動き、強調効果を組み合わせることで、操作方法をわかりやすく伝えます
  • 詰め込み過ぎず、1~3分程度の尺に絞り込むのがコツです

 

 

 

 

 

ハードウェアのメンテナンス方法

作成時のポイント

  • カメラワーク、カメラアングルにこだわることで、文字だけではなかなか伝わらない手の動き、機械との位置関係などを明確に表現できます
  • 内容に応じて、スロー/早送り再生を取り入れ、効率的にわかりやすく情報を伝えられます
  • 通信建設会社様向け、基幹システムの動画マニュアル
    基幹システムのリプレイスに伴い、操作マニュアル・動画マニュアルを制作、新システムへのスムーズな切り替えを実現
  • 工作機械メーカー様向け、クラウドサービス操作動画マニュアル
    オンサイトによる説明を動画マニュアルに置き換え、担当者様のご負担を大幅に削減
  • 地方共同法人様向け、スマートフォン用操作説明動画
    操作方法を1分の動画で制作、平行して制作した操作マニュアルと連携し、ユーザの利便性を向上
  • 損害保険会社様向け、スマートフォンの操作説明動画マニュアル
    スマートフォンに最適化したタテ型動画の制作、コンパクトで効率のよい情報提供により、継続率の向上に寄与



動画マニュアル作成プロセス

お問い合わせいただいてから専任の担当者が丁寧にヒアリングし、目的に合わせた企画提案から編集まで、ワンストップで対応いたします。


1

ヒアリング

お客様の課題や動画の目的・イメージなど、ご依頼内容を詳しくヒアリングいたします。

2

ご提案(企画・設計)

ヒアリングの内容をもとに、最適なプランをご提案いたします。

3

絵コンテ作成

ご要望をうかがいながらシナリオをまとめ、絵コンテ(ナレーション、テロップ、動画のイメージを具体化した原稿)を作成します。
お客様にご確認いただきながらブラッシュアップし、完成後のイメージのズレを防ぎます。

4

撮影・キャプチャ・ナレーション収録

絵コンテに沿って、撮影・キャプチャ・ナレーション収録を実施します。
撮影や収録ではお客様にも立ち合いをお願いする場合がございます。

5

編集

作成した映像や音声、BGMなどを使用して動画編集します。
初校・再校とお客様にご確認いただきながら、お客様のイメージに沿った動画を仕上げていきます。

6

納品

お客様の最終確認をいただき、問題がなければ完成です。
納品後の追加対応やアフターサービス、次回施策のご提案もお任せください。

運用開始

よくある質問

Q平均的な制作期間はどのくらいですか?
A

作りたい動画の内容・品質によって変動しますが、おまかせプランでは1~3か月、編集プランでは10営業日~が平均的な制作期間です。

Q費用感を教えてください。
A

作りたい動画の内容・品質によって変動するため、まずは無料でご相談ください。
【費用の目安】
完成尺3分のアプリの操作説明の場合
おまかせプラン:20万円(税別)~、編集プラン:10万円(税別)~

Q動画制作ははじめてです。どのような情報を提供すればよいですか?
A

作りたい動画によって異なるため、まずは無料でご相談ください。 経験豊富な担当者がお客様のお話をヒアリングしたうえで、お客様のご負担とならないようサポートいたします。 一例として操作説明の動画マニュアルでは、現行の操作マニュアル、開発中の仕様書、対象システムのデモ環境などのご用意をお願いする場合があります。

Qナレーターは選べますか?外国語のナレーターは?
A

動画の目的にマッチするプロのナレーターや声優をご紹介いたします。 音質にこだわる場合は、収録スタジオで収録することも可能です。 ご予算を抑えたい場合は、AI合成音声や宅録(ナレーターの自宅ブースなどによる簡易収録)もご提案いたします。 英語・中国語などの多言語収録では、ネイティブナレーターのアサインのほか、AI合成音声もご提案できます。

  • ・合成音声サンプル(日本語)
  • ・合成音声サンプル(英語)
  • Q自社で運用・メンテナンスできるようにしたい。
    A

    お客様の課題やご予算にあった編集ツールのご紹介をはじめ、プロトタイプとなる動画の作成、内製時のガイドラインの整備などのご支援も承っております。
    お客様が継続して量産・運用いただけるよう、丁寧にサポートいたします。

    Q映像や録画の編集だけをお願いできますか?
    A

    ご希望の公開方法、メディア、デバイスに適した形式で編集いたします。
    【使用ソフトウェア(例)】
    ・Adobe Premiere Pro
    ・Adobe After Effects
    ・Adobe Captivate
    ・Wondershare Filmora
    ・TechSmith Camtasia
    ・Apple Final Cut Pro

    Q海外向けの動画や、日本語の動画の翻訳はできますか?
    A

    ヒューマンサイエンスは1994年から30年以上にわたり、ソフトウェア、製造業、IT、自動車、流通と幅広い分野の翻訳を手掛けております。対応言語は50以上。安心してお任せください。 対応言語については、こちら

    Q教育用のコンテンツとして使ったり、インタラクティブ動画を作ったりできますか?
    A

    経験豊富なデジタルラーニングの専門スタッフが在籍しているため、各種LMSへの登録、効果的な活用のサポートもお任せください。また、動画をタップすることで、シナリオ分岐するインタラクティブ動画の制作にも対応しております。 デジタルラーニングサービスについては、こちら

    他社のマニュアル作成事例を徹底紹介!他社事例から学ぶ
    マニュアル作成の進め方

    マニュアル作成に着手する前に、他社のマニュアル作成事例を知ることで、「作成のポイント」や「つまずきがちな課題」を把握し、マニュアル作成のヒントとすることができます。

     

    こんな方におすすめです

    • ・マニュアル作成を進めたいがボリュームが多すぎて何から手をつけていいか分からない
    • ・自社でやりたいことができるのか分からない
    • ・他社でどのようにマニュアル作成を進めているのか知りたい

     

     

    【ご紹介企業様】

    • 株式会社東通メディア様
    • 株式会社BANDAI SPIRITS様
    • 株式会社NTTデータ関西様
    • 株式会社SBI証券様
    • NTTデータ カスタマサービス株式会社様
    • ウイングアーク1st株式会社様
    • 日本板硝子株式会社様

    ダウンロードはこちら

    マニュアル制作・取扱説明書制作について詳しく知りたい方

    東京:03-5321-3111 
    名古屋:052-269-8016

    受付時間 9:30~17:00

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