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Webマニュアル作成サービス

Webマニュアル作成
サービス

最新技術を駆使した、
最適なWebマニュアル作成サービス

ヒューマンサイエンスは特定のツールに縛られないからこそ、最新技術を自由に選択し、最適なソリューションをご提案します。​
CMS/マニュアル作成ツール/ヘルプサイトの構築・導入支援に加え、Markdown/Asciidocで執筆するWebマニュアルの仕組み構築をご支援します。

ヒューマンサイエンスの特長

1. ツール導入がゴールではなく、運用、定着を見据え
様々なWeb形式からご提案。

ヒューマンサイエンスは、ツール導入がゴールではなく、お客様の社内にマニュアルが根付き、本来の目的が達成される様ご支援しています。
そのため、Webマニュアル作成ツールに限定されることなく、最新の技術を取り入れた様々な形式でのWebマニュアルを作成できる体制があります。

 

既存のWordファイルをMarkdownに変換したい Word→Markdown変換
Wordファイルを効率的にMarkdownに変換できます。Wordから別のプラットフォームに移行したいお客様におススメです。
対応可能なCMS・マニュアル
作成ソフト

2. 中立的な立場でツール導入の是非、選定から
プロジェクト推進、執筆までご支援。

ヒューマンサイエンスのWebマニュアル作成サービスは、マニュアル制作ツールの会社とは異なり、マニュアル制作を熟知した経験豊富なコンサルタントが、中立的な立場で貴社の組織状況を理解した上で最適なツール選定や、その他手段、形式をご提案いたします。
資料がない場合も、熟練の専門コンサルタントが綿密にヒアリングし、ライターと連携を取りながらマニュアル化を進めます。

 

 

 

コンサルタント紹介

  • テクニカルライター兼
    コンサルタント歴 20年
    安岡 仁之
  • テクニカルライター兼
    コンサルタント歴 16年
    堀越 かおり
  • ドキュメントソリューション部
    コンサルタント
    澤田 祐理子

3. 大量ページ案件、複数案件の同時進行にも対応

大量ページや複数製品のマニュアル作成も、安心しておまかせいただける豊富なキャパシティがあります。
製品ごとに制作チームを構築し、マニュアル作成を同時進行します。
情報の取りまとめやスケジュール調整、各制作チームへの指示出しは、プロジェクトマネージャーが一括して行いますので、お客様に負担をおかけしません。

社内体制

  • ・プロジェクトマネージャー 10名
  • ・テクニカルライター 30名
  • ・DTP編集ディレクター 4名
  • ・DTPオペレーター 10名

複数製品のマニュアル作成を同時進行する場合の体制図

製品ごとに制作チームを構築し、マニュアル作成を同時進行します。
情報の取りまとめやスケジュール調整、各制作チームへの指示出しは、プロジェクトマネージャーが一括して行いますので、お客様に負担をおかけしません。

ご支援実績

ヒューマンサイエンスでは、1985年以来、製造業、IT業界を中心にお客様の環境に最適な取扱説明書、技術資料、ヘルプ、FAQを提案してきました。コンシューマー向けから技術者向けまで多岐にわたる用途でマニュアル制作が可能です。

取引実績

よくある質問

QWebマニュアルが良いか、動画マニュアルが良いか形式がまだ決まっていません。そのような場合でも提案をお願いできますか。
A

はい、可能です。形式が決まっていない段階からご相談いただけます。利用ユーザーや使用環境を分析し、Web・動画・紙など最適な媒体をご提案します。

Q文書化できていない内容をこのタイミングでマニュアル化したいのですが、対応してもらえますか。
A

はい、対応可能です。資料がない場合でも、ライターがヒアリング(取材)を行い、業務内容を把握して原稿執筆から対応します。

QWebマニュアル制作後はAIチャットボット化をしたいのですが、対応可能ですか。
A

はい、対応可能です。システム導入からコンテンツ制作まで支援します。AIの回答精度を高めるための、データ構造化やマニュアル整備も行います。

QWebマニュアル化した後は、自社で運用できますか?
A

はい、可能です。更新ツールの選定・導入から、ルールの策定、教育・セミナーまで、自社で運用(内製化)できるよう全面的にサポートします。

Q社内の機密情報やノウハウを預けますが、セキュリティは大丈夫ですか?
A

作業ご依頼時の会社間の機密保持契約はもちろん、ご支給資料やデータは厳格に取り扱います。作業担当者には、情報保持に関する誓約書の提出、情報の取り扱いに関するルール遵守の徹底を行っていますので、ご安心ください。情報の種類によっては、プロジェクト専用居室(担当者のみ入室可能な作業室)で作業することも可能です。

マニュアル制作・取扱説明書制作について詳しく知りたい方

東京本社:03-5321-3111

受付時間 9:30~17:00

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