プロジェクトの内容に合った人材に作業してもらえるのか心配です。

ヒューマンサイエンスではプロジェクトの始動前に作業内容を検証して、その特性に合った人材をアサインしています。当社が直接契約したリソースからアサインすることで、それぞれのメンバーの適性やこれまでの経験を活かした効果的なチーム編成を実現しています。

プロジェクトの初期段階で成果物の一部を先行納品して欲しいのですが。

はい。対応いたします。早い段階で実際の成果物にレビューをいただき、作業要件の定義や解釈に齟齬がないか確認した上でその後のプロジェクトを進行いたします。プロジェクト全体の流れについては下記にもご説明があります。
>>ご納品までの流れ

作業で使用するアノテーションツールに、こちらからもクラウドで同時参加することは可能でしょうか。

はい。可能です。お客様用のアカウントを発行して、プロジェクトの進行中に進捗確認やフィードバックをいただくことができます。プロジェクトマネージャーや作業担当者とのリアルタイムのやりとりが可能です。

断続的なプロジェクトなのですが、毎回参加メンバーが変わってしまうのではないかと心配です。同じプロジェクトマネージャーと作業チームに担当してもらえるでしょうか。

断続的なプロジェクトでも原則として同じメンバーが続けて作業を担当します。プロジェクトマネージャーも同様です。経験による知識やスキルの習熟を最大限に活かして、安定した品質でのプロジェクト運用を実現しています。

セキュリティ上の理由からリモートではなくオンサイトでの作業をお願いしたいです。

はい。対応いたします。ISMS基準をクリアした当社新宿オフィスのセキュリティルームの利用、お客様施設での常駐などご要望に応じて対応いたします。大規模なプロジェクトでは専用の作業施設を新たに手配した例もあります。 >>実績・事例 CASE03

今まで自社で使ってきたアノテーションツールと同じものを利用して欲しいのですが。

はい。対応いたします。これまで当社で導入事例がなかったツールにも柔軟に対応いたします。VPNを利用した対応も可能です。まずはご相談ください。

アノテーターの採用にクラウドソーシングは利用していますか？

ヒューマンサイエンスではクラウドソーシングは利用していません。当社が直接契約した信頼できるアノテーターが作業を担当します。採用する際には面談とトライアルを必ず実施しています。作業者への継続的なセキュリティ教育や、生産性と品質の管理は特に重視しています。

英語でプロジェクトを進行したいです。作業マニュアルや使用するツール、作業が開始してからのフィードバックもすべて英語で運用したいのですが可能でしょうか。

はい。対応いたします。英語をそのまま理解して運用できる人材でチームを編成します。翻訳に時間やコストをかけることなく、日本語と同様にプロジェクトを進行することが可能です。

外国語の自然言語処理のアノテーションは可能ですか？

はい。可能です。当社の翻訳事業やローカリゼーション事業で培ったリソースや経験を生かして対応いたします。これまでには英語や台湾語の教師データ作成を手がけております。まずはご相談ください。

オフショアのプロジェクトは作業品質が心配です。

ヒューマンサイエンスではオフショアのプロジェクトであっても、国内での進行と同様のプロジェクトマネジメントを行っています。お客様との認識合わせや品質管理は日本で対応しています。現場担当者とのコミュニケーションも、当社のプロジェクトマネージャーが英語で直接対応しています。国内生産に劣らない高品質な教師データのご提供が可能です。

実際の作業が開始してからもプロジェクトマネージャーに相談したり、コミュニケーションをとることはできますか？

はい。対応いたします。ご要望に応じてミーティングやフィードバックの機会を設けています。SlackやTeamsなどの利用も可能です。

作業担当者は自社で用意できるのですがトレーナーとなる人材がいません。アノテーターの教育だけを依頼することはできますか？

はい。対応いたします。当社のプロジェクトマネージャーが作業要件を習熟してからアノテーターに教育を行います。リモート、当社施設でのオンサイト、お客様施設での常駐などご要望に応じた対応が可能です。少人数から150名規模まで、これまで多くのプロジェクトを手がけてきた経験を生かしてお応えします。

作業の難易度が高いため作業担当者だけではなくマネジメント側も開始前に研修を受ける必要があります。対応可能でしょうか。

はい。対応いたします。当社プロジェクトマネージャーが作業開始前に研修を受講します。リモート、お客様環境での受講、当社のセキュリティルームの利用など、さまざまな方法で案件に合わせてご対応いたします。

動画から必要な部分を画像として切り出すことはできますか？

はい。対応いたします。

データクレンジングの依頼は可能ですか？

はい。対応いたします。

医療系のプロジェクトです。医師の監修を付けてもらうことは可能ですか？ 

はい。可能です。内容や専門分野によって個別に対応いたします。

助成金の申請に必要な書類を用意して欲しいのですが。

はい。対応いたします。会社情報、見積書、納品書などご要望に応じたフォーマットでの対応が可能です。

ヒューマンサイエンスの品質管理基準やプロジェクト管理体制について聞かせてください。

当社ではISO9001とPMBOKをベースとしたマネジメントシステムを運用しています。プロジェクト開始時の要件定義に始まり、進行中の仕様変更への対応や成果物の品質チェック、最終的なご納品、その後の振り返りまで、各フェーズごとにプロジェクトマネージャーをはじめとした関係者一同でプロジェクトレビューを実施しています。プロジェクトの始まりから終わりまで行き届いた管理体制でお客様の求める品質にお応えします。

匿名加工情報を扱うことは可能ですか？

案件に応じて対応いたします。当社のウェブサイトの 「会社情報」->「情報管理」->「匿名加工情報について」で匿名加工情報に含まれる項目の公表を行なっております。
>>匿名加工情報について