• ISMSを取得したヒューマンサイエンス社内のセキュリティルームを利用してオンサイトで運用。
• 徹底したセキュリティ管理と作業者教育で万全のデータ管理を実現。
• 新しいアノテーションツールの導入やバージョンのアップデートにもフレキシブルに対応。

• ヒューマンサイエンスが直接契約するリソースから、そのプロジェクトの作業に適性のある人材でチームを編成します。
• プロジェクト開始後にも変化や達成感を作り出すことでアノテーターのモチベーションを維持。長期の就業につなげることで作業品質を安定化。

• お客様の基準を満たすセキュリティルームをヒューマンサイエンスがご用意。増設にも速やかに対応。
• アノテーターへのセキュリティ教育を徹底。リソースと環境の両面で高いセキュリティ基準を満たしたプロジェクト管理を実現。
• 情報共有やメンバー間のコミュニケーションを密に行うことで、アノテーターの作業習熟をサポート。トレーニング期間の短縮と生産性の向上によるコストカットを実現。

• ヒューマンサイエンスがこれまでに培ったドキュメント制作のスキルや多言語対応のリソースが、このプロジェクトでのテスト制作やチーム編成にも生かされました。
• その成果として当初の想定基準を超える高い稼働効率を実現しました。

• ヒューマンサイエンスから経験あるプロジェクトマネージャーを派遣することで、現在と今後の課題を可視化。
• お客様の環境に常駐することで、きめ細かな対応とデータの機密性の確保を両立。アノテーション体制の拡大に向けた仕組みづくりに貢献しました。

• お客様ご支給のアノテーション済データ、Q&Aを通じ、アノテーション仕様書を作成。
• 上記仕様書に加えて、文章で説明しづらい部分については、アノテーション済サンプルデータを教育時の限度見本として活用し、アノテーターの習熟期間の短縮を実現しました。
• 弊社で厳選した契約アノテーターと、習熟期間の短縮により、プロジェクト立ち上げ後の早い段階から、高い生産性を確保することで、難易度が高い作業にも関わらず、お客様ご要望の納期に対応することができ、品質と納期の両面において、お客様から高いご評価をいただきました。

• トライアル中にお客様とのQ&Aやコミュニケーション、フィードバックをいただきながら、曖昧性が高いアノテーションにも関わらず、お客様の要望にあったアノテーション仕様書を作成することができました。また、仕様書は、お客様内で行う定期的な追加学習の際にも役立てることができました
• こまめな分納を行うことで、お客様からのFBやご要望にタイムリーに対応することで、お客様の品質に対する不安を解消。
• トリプルパスに加え、PMのチェックとタイムリーな作業者へのフィードバック、定期ミーティングの実施により、曖昧性の高い言語アノテーションにありがちな、作業者の判定結果のバラツキ、傾向の偏りを抑えながら品質の安定化と一貫性を確保し、お客様から高いご評価をいただきました。

• プロジェクトの立ち上げ時にPMが実際に作業を行い、お客様と作業仕様についてQ&Aを重ねることで、マニュアルに落とし込みきれない細かい仕様を理解することに努めました。
• 作業に関する細かいポイント、エッジケースの判断基準等のノウハウや情報を蓄積、文書化し、作業者教育に活用することで、教育時間の短縮が図れ、スムーズなチームの立ち上げと品質の安定化に成功しました。
  蓄積した情報をお客様と共有することで、お客様の作業マニュアル作成や、アノテーション外注化を行う際のお客様のノウハウ獲得につながりました。

• AI開発とアノテーション作業の並行がネックで、開発期間的な余裕もなかったのが課題だった。アノテーション作業を御社に委託し分業することで、本来注力すべきであるAIモデル開発及び精度向上に専念でき、短期間でAI開発を成功に導くことができた、とのご評価をいただきました。
• お客様との密なコミュニケーションでQ&Aやフィードバックを行い、それらを集約しお客様と共有することで、基準の明確化を実現。結果、お客様での内製より高品質を実現することができた、とご評価いただき、開発AIの精度向上に大きく寄与することができました。

●お客様インタビューは＞こちら

• アノテーション品質向上のため、定義書に合わないデータやばらつきが出やすい項目をピックアップしクライアント様に提案。それらを指摘をいただけたことで、より品質向上につながったとのフィードバックをいただきました。
• プロジェクトのキックオフの際に、細かい要件のみならず、コミュニケーションの計画や手段をすり合わせることで、終始スムーズにプロジェクトが進行できました、とご評価いただきました。

●お客様インタビューは ＞こちら