マニュアルのプロが語る！ナレッジ共有・生産性向上のための生成 AI 活用事例セミナー
～第 2 回：生成 AI を用いたナレッジ共有の取り組み～

2024年04月10日

マニュアルのプロが語る！ナレッジ共有・生産性向上のための生成 AI 活用事例セミナー
～第 2 回：生成 AI を用いたナレッジ共有の取り組み～

 

2024年5月28日（火）にWebセミナー

 

マニュアルのプロが語る！ナレッジ共有・生産性向上のための生成 AI 活用事例セミナー
～第 2 回：生成 AI を用いたナレッジ共有の取り組み～


を開催します。


———————————————————————————————————————


2024年は、生成AI活用の成果が問われる年と言われています。

生成AIの導入により、今まで蓄積した社内のナレッジや資産を有効活用し、人がより効率的に業務ができる環境を整えることで、生産性を最大化することが期待されています。


これまで企業のナレッジマネジメントを支援してきたヒューマンサイエンスは、ナレッジ共有の取り組みで陥りがちな「ナレッジを文書化しても使ってもらえない」という問題の解消方法を検討してきました。現在、生成AIの活用により、さらに効果的・効率的にこの問題を解決できると考えています。


とはいえ、生成AIの業務への活用には、様々な懸念もあります。例えば、「AIが嘘の情報を出力する（ハルシネーション）」「出力された情報の根拠がわからない」などです。ナレッジマネジメントに取り入れるには、致命的な懸念です。


そこで、ヒューマンサイエンスはRetrieval Augmented Generation（以下、RAG）という技術に注目しました。RAGとは、社内規定や社内マニュアルなどの外部のナレッジベースから情報を検索し、大規模言語モデルに回答を生成させる仕組みです（下図参照）。最新で信頼性のある外部情報にアクセスできるため、ハルシネーションを抑制できるといわれています。



RAGを使えば、Slack などのコミュニケーションツールを通して、社内規定や社内マニュアルにある情報を検索することができます。つまり、使い慣れたインターフェース経由で、信頼できるソースから自分が求める情報を得られるのです。RAGは、効果的・効率的にナレッジマネジメントを進めるための、うってつけの方法なのです。


第2回となる本セミナーでは、このRAGを用いたナレッジ共有の取り組みについてご紹介します。ナレッジの整理を得意とするマニュアルのプロの視点で、
・RAGを用いた生成AIチャットボットによるナレッジマネジメント
・ナレッジマネジメントを促進する文書の質
について、デモンストレーション交えてご紹介します。


社内で生成AIの導入を検討中の方や、活用アイディアを模索されている方は、奮ってご参加ください。


さらに、セミナー後は、お困りごとのご相談をお受けいたします。

ご希望の方は、申し込みフォームの「個別相談」で「希望する」を選択してください。

（先着３組様）

※同業他社及び個人の方の参加をご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承ください。

対象となる方

・社内で生成AI活用の推進を任されている方

・生成AIの導入を検討しているものの、進め方がわからないと感じている方

・生成AIの業務への活用を検討されている方


※同業他社及び個人の方の参加をご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承ください。

参加特典

セミナーにご参加いただいた方には、以下の特典をお付けいたします。
① セミナー講演資料の提供（無料）
② 生成AIの導入や活用に関するオンライン個別相談（無料）


※ご希望の方は、セミナー後のアンケートにご回答ください。
※いずれも、後日改めてご案内させていただきます。

プログラム

講義：60分

  • – イントロダクション
  • – RAGの活用に関する市況概況
  • – ヒューマンサイエンスの取り組み事例：RAGチャットボット
  • – 生成AIに読ませる文書の質について

個別相談会（先着3組様）


※プログラムは、予告なしに変更される可能性がございます。


開催要項

日時
  • 2024年5月28日（火）15時00分〜16時00分
  • ※個別相談会（希望者のみ）：16時00分～
費用
無料
参加方法
  • 本セミナーはzoomを使用したWebセミナーです。
    参加方法はお申込みいただいた方に別途メールにてご連絡いたします。
  • zoomの再生環境については、こちらをご確認ください。

お申し込み

 

お申し込み締切日　2024年5月27日（月）

 

  • ※同業他社及び個人の方の参加をご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※Webセミナー視聴方法、アクセスURLは開催数日前に、参加申し込み者にメールにて連絡いたします。
  • ※個別相談は、Web会議形式で実施します。

 

講師

安岡仁之

株式会社ヒューマンサイエンス
安岡 仁之

  • ・各種取扱説明書（操作マニュアル）、業務マニュアル、製品活用ガイド、教育教材の作成プロジェクトに従事
  • ・三菱電機株式会社様、横河電機株式会社様、日本マイクロソフト株式会社様、
    株式会社IHI様、三井住友海上火災保険株式会社様などを担当
  • ・TCシンポジウム*1、日刊工業新聞社、日本テクノセンターでは、2013年から現在まで毎年講師やパネルディスカッションのコーディネーターを務める
  • ・2018年TCシンポジウム*1「内製マニュアルで求められる人材と育て方 」
  • ・2018年TCシンポジウム「内製マニュアルのスタートアップ」
  • ・2018年日刊工業新聞社「製造現場における基本的な作業マニュアルの作り方・見直し方」
  • ・2018年日本テクノセンター「わかりやすく伝える技術ドキュメントの作成と文章テクニック 」
  • 　*一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会主催
  • ・2019年 『属人的な仕事を変えるメソッド～ツールやシステムでは解決できない要因とその解決策！ ～』
  • ・2023年『TCとAIの共生～相互補完から新たな価値を～』

マニュアル作成支援実績

三菱電機株式会社様

ヤマハ株式会社様

株式会社SBI証券様

株式会社Cygames様

株式会社IHI様

横河電機株式会社様

株式会社デンソー様

他多数

関連サービス

マニュアル作成

【事例紹介】マニュアル作成

お申し込み

 

お申し込み締切日　2024年5月27日（月）

 

  • ※同業他社及び個人の方の参加をご遠慮いただいておりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※Webセミナー視聴方法、アクセスURLは開催数日前に、参加申し込み者にメールにて連絡いたします。
  • ※個別相談は、Web会議形式で実施します。

 

お問い合わせ

本セミナーの内容などのご質問がございましたらhsweb_inquiry@science.co.jp へご連絡ください。

お電話でのお問い合わせは下記番号までお願いいたします。

TEL：03-5321-3111

担当者：ドキュメントソリューション部　コンサルティンググループ　吉本