【製造業の技能伝承】知識とノウハウの共有こそが現場力向上の第一歩！ 「AI検索エンジン」×「TCメソッド」で解決するドキュメントの「探しにくさ」と「わかりにくさ」

2021年10月12日（火）にWebセミナー

【製造業の技能伝承】知識とノウハウの共有こそが現場力向上の第一歩！
「AI検索エンジン」×「TCメソッド」で解決するドキュメントの「探しにくさ」と「わかりにくさ」

を開催します。

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今回のテーマは「知識とノウハウの共有を促進し、現場力を向上させる方法」です。

製造業の現場では、日々発生する課題と向き合い、解決を目指して試行錯誤を繰り返しています。

その過程から生じる成功例や失敗例は、どれもが貴重なノウハウです。

そのノウハウ、適切な形で共有できているでしょうか？

ご存知の通り、知識・ノウハウの共有は個々の技能を伝承し、企業や部門が成長するための土台となる”現場力”の向上に直結します。

そのため、多くの企業がシステムやツールを導入し、知識・ノウハウのデジタル化と共有を試みています。

しかし、実際にシステムやツールを使用する社員や現場担当者からは、「読んでもよくわからない」「欲しい情報を探し出せない」といった声をよく聞きます。

ノウハウを適切な形で共有するためには、以下の二つの面からアプローチすることが重要です。

①ノウハウ自体の整備

②ノウハウの探しやすさ向上

そこで、本セミナーでは、以下の二つの手法についてご紹介いたします。

①誰もが同じ理解をできるようにするための手法（テクニカルコミュニケーションメソッドに基づくノウハウの体系整備と記載方法)

②欲しい情報に最短でアクセスするための手法（ノウハウのFAQ化とAI検索エンジンの活用）

さらに、これらについて具体的にイメージしていただくために、AI検索エンジン搭載のFAQシステムのデモンストレーションをご覧いただきます。

さあ、社内のノウハウ共有を促進し、現場力向上の第一歩を踏み出しましょう！

また、セミナー後は、お困りごとのご相談をお受けいたします。

ご希望の方は、申し込みフォームの「個別相談」で「希望する」を選択してください。

（先着３組様）

対象となる方

製造業界にご所属の、以下に該当する方が対象です。
・ノウハウ管理を担当されている方
・個人の知識やノウハウを、組織全体で共有する方法を学びたい方
・整備したはずのノウハウが活用されず困っている方
・社内外からの問い合わせ対応に多くのリソースが割かれて困っている方

※同業他社、個人の方のご参加はお断りさせて頂く場合がございます。

参加特典

セミナーにご参加いただいた方には、以下の特典をお付けいたします。
①業務マニュアル整備に関するオンライン個別相談（無料）
②AI検索エンジンに関するオンライン個別相談（無料）
③問い合わせ効率化の為のFAQシステム運用KPI作成シート
④「業務マニュアル簡易診断」サービス（無料）

※ご希望の方は、セミナー後のアンケートにご回答ください。
※いずれも、後日改めてご案内させていただきます。

プログラム

講義：60分

– イントロダクション
– 製造業界が抱えている課題
– 事例紹介
– マニュアル課題の見える化（文書分析、アンケート、インタビュー）
– サイシードのメソッド/サービスご紹介
– AI検索エンジンのご紹介、デモンストレーション

個別相談会（先着3組様）

※プログラムは、予告なしに変更される可能性がございます。

開催要項

日時

2021年10月12日（火）14時00分〜15時00分
（受付：13:30～）
※個別相談会（希望者のみ）：15時00分〜

費用: 無料

参加方法

本セミナーはzoomを使用したWebセミナーです。
参加方法はお申込みいただいた方に別途メールにてご連絡いたします。
zoomの再生環境については、こちらをご確認ください。

お申し込み

本セミナーへの参加は下記よりお申し込みください。
担当者からご返信差し上げます。

セミナー参加申し込み

お申し込み締切日　2021年10月6日（水）

※同業他社、個人の方のご参加はお断りさせて頂く場合がございます。
※Webセミナー視聴方法、アクセスURLは開催数日前に、参加申し込み者にメールにて連絡いたします。
※個別相談は、Web会議形式で実施します。

講師

安岡仁之

株式会社ヒューマンサイエンス
安岡仁之

・各種取扱説明書（操作マニュアル）、業務マニュアル、製品活用ガイド、教育教材の作成プロジェクトに従事
・三菱電機株式会社様、横河電機株式会社様、日本マイクロソフト株式会社様、
株式会社IHI様、三井住友海上火災保険株式会社様などを担当
・TCシンポジウム*1、日刊工業新聞社、日本テクノセンターでは、2013年から現在まで毎年講師やパネルディスカッションのコーディネーターを務める
・2018年TCシンポジウム*1「内製マニュアルで求められる人材と育て方」
・2018年TCシンポジウム「内製マニュアルのスタートアップ」
・2018年日刊工業新聞社「製造現場における基本的な作業マニュアルの作り方・見直し方」
・2018年日本テクノセンター「わかりやすく伝える技術ドキュメントの作成と文章テクニック」
　*一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会主催

株式会社サイシード
コンサルタント　竹中　信幸

慶応義塾大学卒業後、飲食業界やIT企業に勤めた後、消費財メーカーにてリテール部門の統括マネージャーを経験。

メーカー、toCサービス、金融、自治体とのプロジェクトを中心に担当。

マニュアル作成支援実績

他多数

お申し込み

本セミナーへの参加は下記よりお申し込みください。
担当者からご返信差し上げます。

セミナー参加申し込み

お申し込み締切日　2021年10月6日（水）

※同業他社、個人の方のご参加はお断りさせて頂く場合がございます。
※Webセミナー視聴方法、アクセスURLは開催数日前に、参加申し込み者にメールにて連絡いたします。
※個別相談は、Web会議形式で実施します。

セミナー開催予定

後日詳細を掲載します。セミナー案内メールご希望の方は下記ボタンから登録ください。

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お問い合わせ

本セミナーの内容などのご質問がございましたらhsweb_inquiry@science.co.jp へご連絡ください。

お電話でのお問い合わせは下記番号までお願いいたします。

TEL：03-5321-3111

担当者：事業推進部　佐賀

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