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2017年12月8日(金)にマニュアル内製セミナー
ヒューマンエラーを防ぐための作業標準書の書き方
を開催します。
概要
いつ・誰が作業を行っても同じ品質のものを安定して作るための作業標準書。
製造業の現場では必須のドキュメントですが、生産技術部門などのドキュメントの管理者からは
「作業標準書はあるけれど、ヒューマンエラーが多くて、作業の品質や標準時間(ST)が安定しない」
というお悩みの声が聞こえてきます。
このようなお悩みの背景には、作業標準書の改善に取り組む手立てがないまま形骸化してしまい、現場ではとりあえずベテラン作業者のノウハウに頼ってラインが回っているという状況が多くあるようです。
- ・工場監査で作業標準書のわかりにくさを指摘されたが、
- どのように改善して良いか分からない。
- ・品質管理部門の要求で必要情報を全て書いたのに、現場での評判がよくない。
- ・生産技術部門の目線で文章を書くと、作業者に理解してもらえない。
- ・海外展開を考えているが、文書がわかりにくくて翻訳が上手くいかない。
技能伝承、生産性向上、海外展開など、企業として成長し続けるための様々な改善や変化が求められる中で、作業標準書には、誰が作業しても同じ結果となる書き方が求められます。
このセミナーでは、マニュアル制作会社としてのコンサルティング実績をもとに、「誰が作業しても同じ結果となる書き方」のノウハウ・コツを解説します。
ヒューマンエラーは業界・業種問わず、どのような職場においても起こりうるものです。
製造業界に問わず、ヒューマンエラーにお悩みの方、ドキュメントのレベルアップをきっかけに業務改善を図りたい方、情報収集のために是非ご参加ください。
セミナー後は、必要に応じて個別のご相談をお請けいたします。申込みフォームの「個別相談希望」にチェックをつけてください。
お気軽にご参加ください!
開催要項
- 日時
-
- 2017年12月8日(金)13時30分~14時30分
- ※個別相談会(希望者のみ):14時30分~
- ※受付開始13時15分~
- 場所
- 株式会社ヒューマンサイエンス会議室
東京都新宿区西新宿二丁目7-1 小田急第一生命ビル 13階 >>アクセス
- 費用
- 無料
- 定員
-
- 14名
- ※同一企業様からは2名様までの参加とさせていただいております。
- ※最少催行人数に達しなかった場合は中止とする可能性があります。
- ※中止の場合には、担当者より約1週間前にご連絡いたします。
- 対象者(例)
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・企業の作業標準書やマニュアルの管理部門の方
-
・生産技術、品質管理部署などの業務改善活動の一環として、作業標準書の見直しに取り組んでいる方
-
・作業標準書やドキュメントの「分かりやすさ」の手法に関心をお持ちの方
- ※同業他社、個人の方のご参加はお断りさせて頂く場合がございます。
- ※同一企業様からは2名様までの参加とさせていただいております。
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- お申し込み方法
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- 本セミナーへの参加は こちら よりお申し込みください。
- 担当者からご返信差し上げます。
- お申し込み締切日
- 2017年12月1日(金)
プログラム
- 事例紹介:60分
- 企業におけるマニュアルの課題
- – 課題共有
- – 課題解決のためのフレームワーク
- – ワークショップ(サンプルマニュアルを使用したドキュメントの評価分析を体験していただきます)
- – 事例紹介(ドキュメント評価分析レポートを活用した企業の品質改善活動の取り組み例をご紹介します)
- – 今日のポイントのおさらい
- 質疑応答:15分
- 個別相談会
- (先着2名様 ※実際に使用しているドキュメントをお持ちいただいても結構です)
- ※NDA締結の上、作業標準書をお預かりし、無料簡易分析を行うことも可能です。
セミナーのポイント
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ヒューマンエラーを防ぐ文章の書き方のコツとは?
誰が読んでも分かりやすい文章を実現するためのヒントをご紹介します。
- ドキュメント改善事例のご紹介
弊社で実際にご協力をさせていただいた事例の課題と解決のアプローチをご紹介します。
講師
中島 徹也
ドキュメントソリューション部コンサルタント
前職にて8年間電子部品メーカーの品質管理部門として、国内外の工場に対する品質改善業務に従事。 不良発生の未然防止策の立案や、再発防止の対策として、作業標準書等の技術ドキュメントの改善に携わる。
株式会社ヒューマンサイエンス入社後は、製造業における品質管理の知見を活かし、ドキュメントをトリガーとした業務改善コンサルティングを担当
お申し込み方法
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お問い合わせ
本セミナーの内容などのご質問がございましたらhsweb_inquiry@science.co.jp へご連絡ください。
お電話でのお問い合わせは下記番号までお願いいたします。
TEL:03-5321-3111
担当者:事業推進部 佐賀