必要不可欠で
ニーズの絶えない市場

テクニカルコミュニケーションとは、技術的・専門的な情報をわかりやすく伝えるための伝達手段です。テクニカルコミュニケーションがあって初めて、世の中で技術が活用され、生活が豊かになります。当社ではテクニカルコミュニケーションとITを中心とした技術で、製品やサービスのマニュアル制作に取り組んでいます。毎年多くの製品やサービスがリリースされており、それらを使用するためのマニュアルは必要不可欠といえます。特にIT分野は、将来性のある活発な市場で、今後も社会の発展に欠かせない、ニーズの絶えない市場だと考えています。

時代に合わせ
効率的な支援を行う

現在の最新の形としては、文書を構造化するための技術を用いたサービスの提供を行っています。この技術は、トピックを細分化させることで、一つの情報を目的に合わせて複数のメディアに再利用することを可能にします。
最近ではマニュアル制作のコストがシビアになっているため、効率的な作業が求められています。そこでこの文書を構造化するための技術にスポットライトが当たりました。当社としても構造化文書の制作を通して、効率的なマニュアル支援を進めています。

培ってきたノウハウが
社内の雰囲気作りにも
生きている

マニュアル作りの基本は、必要な人に必要な情報をわかりやすく伝えることです。当社では長い時間をかけて培ってきたこのノウハウや考え方が、お客様や社員同士のコミュニケーションにも浸透しています。例えば、人を動かすには相手のモチベーションを高める必要があります。それには情報をうまく共有することが不可欠ですが、当社では会社全体に「わかりやすく伝える」という技術が社員一人ひとりに脈々と受け継がれているため、その点も強みとなって機能しています。