マニュアル作成の流れ（取扱説明書を新規で作成する場合）

	お客様		ヒューマンサイエンス
調査 分析	打合せ 資料ご支給 ご用意いただく資料は 仕様書、製品パンフレット、教育用資料など、 どのようなものでもかまいません。 資料がない場合は、取材を重ねて内容を把握します。		ヒアリング 対象ユーザー、使用目的、ご予算、納期などを お伺いします。 調査、分析 現存のマニュアル、資料を査読、調査します。 必要に応じてユーザ調査も提案します。
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ご提案	提案内容のご確認		原稿サンプル、 提案書、 提案（例） ■文章表現向上 ・目次構成を階層化し、ユーザー主体の見出しに ・操作手順と機械の動作の書き分け ■レイアウト向上 ・タイトルデザイン、ヘッダー情報表示などで 検索性を高める提案 ・余白、アイコン、イラスト／画面の活用による 読みやすさ向上の提案 ■情報整理改善 ・製品の特長紹介 ・操作手順と捜査結果を書き分け、 操作の流れを理解しやすく 見積書、スケジュールの提出、 原稿サンプル、体制構築 プロジェクトマネージャー、テクニカルライター、DTPオペレーターを手配します。 和文マニュアル制作後に日英・多言語版も制作する予定がある場合は、必要に応じて英文ライター・翻訳コーディネーターも体制に組み込みます。
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設計	お打合せ
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	目次構成、レイアウトデザイン、 規約（ガイドライン）のご確認		目次構成の作成 レイアウトデザイン、 規約（ガイドライン）の作成
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執筆	執筆内容の確認事項 ご回答・ご指示		執筆 執筆時のポイント（例） ・複数名で作業を行う際の規約、用語集の活用 ＝表現、表記統一 ・短文にし、複雑な構造の文章を避ける ・冗長な表現や、重要度の低い参考情報を極力省き、ボリュームが無駄に増えるのを避ける UI画面採取・加工 イラスト作成 実機確認
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			DTP・HTML編集 ヘルプコンパイル 本文のファイルや目次、検索用語などを ヘルプとして使えるように変換、ヘルプを生成する 作業です。
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			提出前チェック 校正ツール（Just Right!など）の活用 ・文字校正 　チェック項目：ライティング、画面上のUIと 　本文中のUI記載の統一、 　用字用語統一　ほか15項目 ・DTPチェック 　チェック項目：禁則処理、イラスト参照項目の 　一致、ツメ、柱　ほか20項目 ・ヘルプチェック 　チェック項目：リンク埋め込み、特有の 　文字化け、動作チェック
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校正 納品	納品物のご確認 製品、システムマニュアルの場合は、 必要に応じて、開発担当者による最新仕様との 突き合わせ確認をお願いします。 修正ご指示		ご確認結果の反映
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	ポストモーテム品質や対応についてのご意見、ご要望を お聞かせください。 ご意見、ご要望をもとに関係者にフィードバックをし、次回に生かします。 改版・メンテナンス対応 情報のアップデートや改版作業も承ります。 ご相談ください。

マニュアル作成体制

プロジェクトマネージャーによるプロジェクト一括管理体制を取っています。
一人のプロジェクトマネージャーが責任を持って全工程を管理。面倒な情報の取りまとめ、指示出し、スケジュール管理は
ヒューマンサイエンスにまかせて、お客様は本来の業務に集中できます。

※体制は、作業規模、内容、状況に応じて調整します。
※必要に応じて、制作ディレクター・テクニカルライターを御社に派遣します。
>>人材派遣について、詳しくはこちら