マニュアルの改善

工夫その5 省ページ化


ページを減らして、コスト削減とユーザ満足度を実現?

マニュアルの費用対効果に
お悩みですか。

マニュアルに対するユーザー満足度の低下と、改版ごとに発生する印刷費の負担の悩みを解消します

既存のマニュアルをもう一度見直してみましょう

ページ削減の鍵は、目次構成と表現設計の見直しです。



ページを削減する2つの観点とは?

ムダを省いだ目次案作り…重複した記載は削り、近い内容のものはまとめて記載します。
メリハリの利いた表現設計…情報量の少ないページと多いページを作り、重要度の低い情報は情報量の多いページにまとめることでレイアウトに変化を付けます。

基本は、シンプル
ライティングです

冗長な文章を簡潔な短い文章にできます。

現状 正しく充電したにもかかわらず、著しく使用できる時間が短くなったときは、寿命と考えられます。
リライト案 充電しても短い時間しか使用できなくなったら、寿命だと考えられます
現状 チャージャーは海外でも使うことができます。
リライト案 チャージャーは海外でも使えます。

英語など、他の言語へ翻訳する場合、文字数が少なくなることによるコストダウンが可能となります。
また、表現ゆれの防止、誤訳回避など、品質の向上にもつながります。

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他社のマニュアル作成事例を徹底紹介!他社事例から学ぶ
マニュアル作成の進め方

マニュアル作成に着手する前に、他社のマニュアル作成事例を知ることで、「作成のポイント」や「つまづきがちな課題」を把握し、マニュアル作成のヒントとすることができます。

 

こんな方におすすめです

  • ・マニュアル作成を進めたいがボリュームが多すぎて何から手をつけていいか分からない
  • ・自社でやりたいことができるのか分からない
  • ・他社でどのようにマニュアル作成を進めているのか知りたい

 

 

【ご紹介企業様】

  • 株式会社東通メディア様
  • 株式会社BANDAI SPIRITS様
  • 株式会社NTTデータ関西様
  • 株式会社SBI証券様
  • NTTデータ カスタマサービス株式会社様
  • ウイングアーク1st株式会社様
  • 日本板硝子株式会社様

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