AI活用を支えるマニュアル標準化AI開発・RAG導入・AI校正支援

生成AIを用いた大量マニュアルの品質改善事例

C社では、品質の悪い社内マニュアルが膨大にあることが課題となっており、生成AIでこの状況を変えられないかと思案されていました。
ヒューマンサイエンスからは、まずPoC（スモールスタートによる検証）を実施し、AIと人が協働するハイブリッド型マニュアル品質改善と、持続可能な運用体制の構築に向けた効果を確認する形でご提案しました。

軽量マークアップ対応とAI校正PoCで制作体制を強化。属人化しないドキュメント運用基盤づくりの提案事例

法人向けWebマニュアル制作の増加で負荷が高まるB社様に対し、軽量マークアップ対応と生成AI検証を組み合わせ、社内負担を抑えつつ属人化しない運用基盤を構築する方向性をご提案しました。

マニュアル整備で属人化解消と判断力強化を実現。生成AIによる執筆にも挑戦。

社内文書に基づく業務判断が人によって異なり、確認や手戻りが多発していた精密機器メーカーA社。文書の書き方を整理し、誰でも同じように作れる仕組みを整えたことで、業務のムダを減らし、仕事の進めやすさと品質の両立を実現しました。