AI活用を支えるマニュアル標準化AI開発・RAG導入・AI校正支援

TOPWORKS軽量マークアップ対応とAI校正PoCで制作体制を強化。属人化しないドキュメント運用基盤づくりの提案事例
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事例紹介

軽量マークアップ対応とAI校正PoCで制作体制を強化。属人化しないドキュメント運用基盤づくりの提案事例

その他生成AI活用支援 マニュアル

B社様

法人向けWebマニュアル制作の増加で負荷が高まるB社様に対し、軽量マークアップ対応と生成AI検証を組み合わせ、社内負担を抑えつつ属人化しない運用基盤を構築する方向性をご提案しました。

改善内容:翻訳フロー最適化/生成AI活用検証支援
※付随してAsciiDoc編集支援も実施

課題

・法人向けWebマニュアルの制作が増加し、社内の対応負荷が高まっている
・AsciiDocやMarkdownに対応できる外部パートナーが限られ、変換作業を内製せざるを得ない
・執筆~校正~HTML/PDF生成~公開までを手作業で行っており、工数がかかっている

ポイント
制作量の増加と手作業中心の運用により、
効率的で再現性のあるワークフローが確立できていない状態となっていました。

提案内容

ヒューマンサイエンスでは、AsciiDoc運用の最適化とAI校正PoC開発を組み合わせた改善案をご提案しています。

1. AsciiDoc編集・運用設計(関連施策)
・Word原稿からの変換支援と編集サポート
・GitHub管理を前提とした運用設計

2. 翻訳フロー最適化
・AsciiDoc形式のまま翻訳工程につなぐフローを設計
・用語集・翻訳メモリ活用方法を整理

3. 生成AI校正PoC開発
・社内ルールを読み込ませたAI校正ツールのプロトタイプを開発
・VSCode拡張機能として実装
・校正結果の精度検証・改善を繰り返し実施
・AIで一次チェック、人が最終判断する運用モデルを検討

期待される効果

本提案を実施した場合、以下の効果が期待されます。

・編集から公開までの作業工数削減
・属人化しない標準的な制作フローの確立
・校正作業の効率化と品質安定化
・案件数増加や担当者変更があっても品質を維持できる体制構築

将来的なマニュアル執筆自動化を見据え、
まずは校正工程からAI活用を実用化する土台づくりにつながる提案です。