品質管理

マニュアル作成における品質管理

お客様の品質要件に合わせたチェック体制を構築します。
人の目とツールによる二重のチェックで、エラーを確実に防止し、お客様に納品物チェック・修正の負担の手間をおかけしません。

ヒューマンサイエンスのチェック体制

プロジェクトマネージャー(PM)によるプロジェクトの統合管理に加えて、品質責任者によるマネージメントレビューを定期的に行い、
高い水準での安定した品質を常に確保しています。

ヒューマンサイエンスのチェック体制

品質管理のためのツール

執筆規約

プロジェクトごとに統一すべき頻出の表現や用語を洗い出して、用字・用語の執筆規約を作成。
複数のライターによる執筆時にも、表現や用語の不統一を防止します。

質問票

執筆中に出てきた仕様などに関する疑問点は、質問票を使ってお客様に確認します。
お客様とのやりとりの履歴を記録し、コミュニケーションエラーを防ぎます。

チェックリスト

社内運用規定で定められたチェックリストを運用。適切なチェックが常に実施されるようにします。

ツールの活用

Just Right!やExcelマクロなどのツールを使用し、人の目で拾いきれないエラーを検出。
誤字・脱字などのケアレスミスを確実に防ぎます。

情報管理

機密情報の管理(ISMS、教育、入退室、セキュリティルーム)についてはこちら




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